Livraisons

CONDITIONS DES LIVRAISONS GRATUITE POUR LES MEMBRES GRATUIT.

À DOMICILE POUR TOUTE COMMANDE DE 89$ ET PLUS AVANT LES TAXES

Si vous retournez vos produits par un transporteur, vous bénéficiez de 15 jours après votre achat pour retourner un produit. (* ATTENTION: Aucun échange et remboursement ne s’applique aux produits de toilettages et aux produits de santé et sanitaires.) Vous avez seulement besoin d’emballer le produit dans son emballage original incluant une copie du reçu et de nous l’expédier dans un délai de 15 jours suivant la date d’achat.

Lorsque nous recevrons votre envoi, si les produits sont dans leurs états originaux pour être revendable, vous serez totalement remboursé pour vos produits! Seulement les frais d’expéditions allez et retour seront assumés par vous.

Si vous achetez pour moins de 89$, voici la manière simple de connaitre le cout pour l’envoi de vos achats:

#1 Ajouté les produits au panier
#2 Dans le panier, aller vers le bas dans la boite « Estimer la livraison »
#3 Complaiter l’information demander et cliquer sur le bouton « obtenir une estimation ».

Animaux en ligne livrera les produits que vous aurez commandés à l’adresse que vous aurez désignée lors de votre commande.

Vous pouvez recevoir vos achats dans un de nos comptoirs de cueillette si vous le désirez, choisissez votre comptoir lors de votre paiement au panier. Vous recevrez un appel lorsque vos produits pourront être cueillis au comptoir (1 à 7 jours). Pour tous les comptoirs de cueillette il y a deux options de paiement; #1 Vous payer en argent comptant directement au comptoir que vous allez faire la cueillette de vos achats #2 Vous pouvez prépayer vos achat sur le site de animauxenligne.com avec une carte de crédit de votre choix qui est acceptée par animauxenligne.com.

Animaux en ligne livrera les produits que vous aurez commandés à l’adresse que vous aurez désignée lors de votre commande.

Les régions éloignées ne sont pas admissibles pour la livraison gratuite. Les tarifs de poste Canada vont être utilisés pour la livraison dans les régions éloignées.

Voici un résumé des zones qui débute avec ces codes postaux canadiens que nous considérons comme région éloignée (d’autres codes postaux peuvent faire partie des régions éloignées, sans être dans cette liste)  :

Y1A*
A0E*
A0G*
A0H*
A0J*
A0K*
A0M*
A0N*
G4T*
G0W0A4
G0W0C2
G0W0C7
G0W1C0
G0W3B0
G0W3C0
G4T*
J0Y*
G0X0E5
G0X0E9
G0X3M0
G0X3P0
N0R1M0
P0H1C0
P0L*
P0M*
P0T*
P0V*
R0L*
R0E0B1
R0E0B6
R0A*
R0B*
R0C*
R0E*
R0J*
R0L*
S0C*
S0H*
S0E*
S0J*
S0K*
S0L*
S0M*
S0P*
T0A*
T0B*
T0C*
T0E*
T0G*
T0H*
T0P*
T0V*
T0J*
T0K*
T0L*
T0M*
V0B*
V0C*
V0E*
V0G*
V0J*
V0K*
V0L*
V0N*
V0T*
V0V*
V0W*
V0P*
V0R*
V0S*
X0A*
X0B*
X0C*
X0E*
X0G*
Y0A*
Y0B*

Conditions de livraison gratuite pour les membres payant

La livraison gratuite pour les membre payant, s’applique seulement avec des achats de plus 149$.

CONDITIONS DE LIVRAISON INSTANTANÉE

a) L’option de livraison instantanée est valide seulement pour l’arrondissement de Longueuil qui inclut les villes suivantes: Brossard, Saint-Hubert, LeMoyne, Saint-Lambert, Longueuil et Greenfield Park.

b) Il faut absolument avoir une personne pour accueillir le livreur et recevoir en main propre le colis de votre commande.

c) Aucun dépôt devant la porte dans une boite ou toutes autres formes de remise du colis autre qu’en main propre n’est autorisé. La livraison se fait uniquement à l’adresse qui a été indiquée lors de votre commande.

d) Une pièce d’identité au même nom que l’acheteur sur la facture d’achat sera demandée et obligatoire pour compléter la livraison instantanée de votre commande.

e) Lors de la livraison, s’il n’y a pas personne pour accueillir le livreur pour qu’il lui remette le colis en main propre à une personne, le colis sera automatiquement retourné à l’expéditeur avec des frais de livraison supplémentaire pour le retour.

f) L’offre de service pour la livraison instantanée est disponible à tous les jours entre 10:00 et 15:00. Après cette heure de tomber, la livraison instantanée est rapportée le lendemain.

LIVRAISON INTERNATIONALE

À cause des douanes, un colis envoyé par air peut prendre de 2 à 6 semaines et pour un colis envoyé air express peut prendre moins de 3 semaines. Les numéros de suivi par poste Canada sont fournis par eu seulement pour les livraisons air express. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires causés parfois par le dédouanement. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires causés parfois par le dédouanement, s’il y a lieu, le client devrait s’affranchir de toutes formes de frais de douanes.

dans certains pays, chargent parfois des frais de dédouanage d’une manière aléatoire.

Nous expédions régulièrement en Europe et occasionnellement nous avons connaissance d’un montant de dédouanage chargé à certain client. C’est hors de notre contrôle et nous en sommes vraiment désolés.